Mindig kellemetlen a szitu, ha kiszúrják a szemed valami rettenettel karácsonykor, ami vagy kicsi, vagy csúnya, vagy egyszerűen tényleg rettenet. Nagy a dilemma, hogy mit csinálj. Most szólj, vagy ne szólj? Lehet megbántod a lelkes ajándékozót…
Gondold először végig. Mennyire jó a kapcsolatotok ahhoz, hogy elmondd neki, hogy ezzel tényleg durván mellélőtt. Gyakorlatilag kitolt veled. Hát hová tedd ki, vagy hová vedd fel ezt a förmedvényt? S-es méret? WTF? Te L-es vagy, ezen még rendesen ki is akadhatnál… a fél karodra ha felhúzod azt a nadrágot már jó.
Ha a pasid, vagy a csajod az illető, és még nem elég stabil, sőt nagyon is friss a kapcsolat lehet nem kellene megbántanod vele. Ha viszont egy világi spanod, vagy valamelyik jó arc rokonod, ne légy rest! Mindketten csak nyerhettek! Te is örülsz, ő is örül, hogy te is örülsz, és megtudod tőle, hogy te is sz@r ajándékokat adtál neki, ennek meg újra örültök, hogy végérvényesen megszabadulhattok a nemkívánatos ajándékaitoktól.
Kérd el szépen az ajándékozódtól a blokkot, a számlát és ugorj fejest a vásárlók elállási jogának gyakorlásába. Mindenképp jobban jársz, ha a meglepőd internetről rendelte meg a meglepetésed. Nézzük miért?
Online rendelés
Megillet a jog, hogy az interneten megrendelt, a nem üzletben vásárolt (például telefonon vagy csomagküldő szolgálattól rendelt, illetve házaló ügynöktől vett) termékek megvételétől elállj, melyre 14 napig van lehetőséged.
A 14 nap a megrendelt áruk átvételének napjától veszi kezdetét, ez alatt az időszak alatt indoklás nélkül jogod van elállni, csak erről tájékoztatnod kell az ügyfélszolgálatot is.
Miután visszaküldted a terméket, a kereskedőnek, vagy a cégnek 14 napja van arra, hogy visszajuttassa neked a vételárat. Levásárolhatod, számlaszámra kérhetsz utalást, illetve postai úton is, ami igen hosszú idő. Ezt jobb, ha kerülöd.
Ha esetleg a ruha mérete nem jó, akkor arra is van lehetőséged, hogy visszaküldd postán. Cégtől függ, hogy a posta költségét te állod-e, vagy ők.
Ha hibás terméket kaptál (nyomdahiba, sérülés, szakadás), akkor a kereskedő kötelessége, hogy díjmentesen, futárral kicserélje neked a terméket.
Nagyon fontos, hogy a számlán található rendelésazonosítót tudd. Anélkül is rá tudnak keresni a termékre, például az e-mail címed alapján, de az ő munkájukat is megkönnyíted ha megtartod a számlát.
Címzett:
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt”
A 14 napos idő nem vonatkozik az alábbi termékekre:
1. Miután letöltötted az e-könyvet, nem állhatsz el a vásárlástól
2. Egyedi megrendelésre készült, például névvel ellátott termékek
3. Lezárt adathordozó, például CD, DVD felbontás után
4. Higiéniai termékek (borotva, epilátor, elektromos fogkefe)
5. Konkrét időpontra szóló repülő- és vonatjegyek, koncertjegyek, szobafoglalások
Bolti vásárlás
Bármilyen probléma lenne később a termékkel, reklamálni csak a nyugta birtokában tudsz.
Ha megajándékoznak és nem jó a méret, vagy nem tetszik az árucikk, bár a termék nem hibás, nem kérhetsz cserét, és nem kérheted vissza az üzletben az árát.
Érdemes azért e lehetőségre rákérdezni, de az ilyen típusú plusz szolgáltatást akkor lehet “számon kérni”, ha a cég ezzel hirdeti magát, vagy vevőinek a vásárláskor ilyen szolgáltatást ígért.
Ha a termék, melyet megvettél rossz, hibás, szakadt, akkor kérhetsz javítást, vagy cserét. Amennyiben ez nem lehetséges, nem vagy köteles levásárolni, vételár-leszállítást kérhetsz vagy a teljes vételár visszatérítését.
Az elektronikai kütyüket 3 napon belül a kereskedő köteles kicserélni ha meghibásodnak, de csak minőségi kifogás esetén
Egy jó tanács:
Kedvességgel, tisztelettel sokkal többre mész, mintha az asztalt csapkodnád, hogy márpedig azonnal neked mindent csináljanak meg. Ilyenkor a te ügyed szépen a lista aljára csúszik, és csak az utolsó előtti pillanatban vesznek majd tudomást rólad, amikorra már teljesen felforrt az agyvized.
