Nem vagyunk egyformák. Nem tetszhet minden mindenkinek. De ugyanakkor vannak olyan, az intelligenciát hátrahagyó emberek is, akik gondolkozás nélkül kommentelnek, vagy esetleg szimplán csak odatrollkodnak a YouTube videók alá. Ezekre megoldást kell ugyan találni, de nem mindegy hogy hogyan. Ebben a cikkben néhány tuti tippet adunk arra, hogy hogyan lehet ezeket megfelelően kezelni.
1. Kerüld a veszekedést!
Először is, amikor meglátsz egy olyan stílusú kommentet, hogy “ez sz@r”, vagy “ennél sz@r@bb@t nem tudtál volna csinálni?”, akkor az első lépés, hogy hagyd figyelmen kívül. Ha mégis úgy érzed, hogy muszáj odakommentelned valamit, mert nem bírod ki, akkor is próbáld kerülni a sértő vagy utálkozó szövegeket. Megkérdezheted, hogy esetleg mit szeretne akkor mégis látni a néző, ha nem azt a tartalmat, amit te szolgáltatsz.
Néhány esetben ezek a negatív kommentek csak azért kerülnek be a videód alá, mert valakinek rossz volt a napja. Egy kis pozitivitás belőled viszont könnyen változtathat a másik személy negatív kisugárzásán is, és pozitív vége is lehet a dolognak aztán.
Ha viszont negatívan szólsz vissza a másiknak, az nemcsak, hogy továbbmélyíti a közöttetek lévő netes feszültséget, de a személyes imidzsednek sem tesz jót.
Ha csak egy trollról lehet szó, mert ismered a felhasználó nevét már a felületen, egyszerűen töröld ki a hozzászólását, illetve tiltsd le a profilját.
2. Különítsd el a negatív kommentet a trollkodástól!
Az első pontban már említettem, hogy néha nem is negatív kommentről szól a dolog, hanem az egyszerű trollkodásról, vagy arról, hogy az illetőnek semmi konkrét baja nincs veled, egyszerűen elérted azt a fázisát a csatornádnak, hogy már irigy rád a sikeredért, és ez elég ok ahhoz, hogy negatív hozzászólást helyezzen el a felületeden.
Fontos, hogy ezeket meg tudd különböztetni a negatív hozzászólóktól, vagyis azoktól, akik tudatosan felépítve kommentelnek, vagy akik nem minden videód alá kommentelnek negatívat. Ha építő jellegű kritikát kapsz, az biztosan nem trollkodás, ha magyarázat van az állítás mögött, amit tett a hozzászólód, akkor az csupán egy negatív hozzászólás, egy kritika, nem trollkodás.
3. Ne szentelj különösebb figyelmet a negatív hozzászólónak!
Ha nem muszáj, ne etesd a trollokat, esznek ők maguktól. Vagyis ne adj nekik okot a trollkodásra. Tudom, ez nehéz feladat, hiszen a troll azért troll, hogy akármit is csinálsz, ők leszólják. De tulajdonképpen, ha nem veszed őket figyelembe, akkor nem fognak ők annyit trollkodni, mint amennyit előtte. Ezek az emberek figyelmet akarnak, mert sajnos nem kapják meg a közvetlen környezetükben.
4. Értsd meg: ezek csak üres szavak!
Ahhoz, hogy kezelni tudj egy negatív hozzászólást, meg kell értened, hogy miről szól a hozzászólás valójában. Mivel szíveden viseled a YouTube csatornádat, hiszen saját kezed munkája van benne, így néha nehéz lehet elviselni egy-egy kommentet. De egy dolgot meg kell jegyezned, és ennek minden trollkodáskor eszedbe kell jutnia: azok a hozzászólások, amelyek építő kritika nélkül érkeznek, csak üres szavak, nem mások.
Ne próbálj meggyőzni egy trollt, mert nem lehet. Neki nem igaza van, hanem mániája aziránt, hogy neked is rossz legyen, mert esetleg neki is rossz.
5. Légy magabiztos és pozitív!
Gondolj arra, hogy nemcsak te kapod meg ezeket a trollkodásokat, hanem mindenki más is. Az, hogy trolljaid vannak, annyit jelent valóban, hogy megértél arra a pozícióra, hogy népszerűnek, sikeresnek érezhesd magad. Szóval légy büszke arra a tartalomra, amit gyártasz a YouTube-ra, és magabiztosan folytasd munkád!
Borítókép: Buyviews.co
